VELMON / GUIDE

راهنمای خرید و ارسال.

از پیدا کردن لباس تا ثبت سفارش، قدم‌به‌قدم.

لباس دلخواهت را پیدا کن

وارد فروشگاه شو و از دسته‌بندی‌ها، جستجو یا مرتب‌سازی محصولات استفاده کن. با باز کردن صفحه محصول، تصاویر و مشخصات کامل را ببین.

سایز و موجودی را بررسی کن

اگر محصول چند سایز یا رنگ دارد، گزینه موردنظر را انتخاب کن. اندازه‌های درج‌شده را با یک لباس مناسب خودت مقایسه کن. برای رفع ابهام درباره اندازه‌ها، پیش از خرید در واتساپ از ما بپرس.

سبد خرید را مرور کن

محصول را به سبد خرید اضافه کن و تعداد، سایز، رنگ و مبلغ را بررسی کن. سپس به مرحله تسویه‌حساب برو.

اطلاعات ارسال و پرداخت را کامل کن

نام، شماره تماس، نشانی دقیق گیرنده و کد پستی را وارد کن. روش‌ها و هزینه ارسالِ فعال و مبلغ نهایی در تسویه‌حساب نمایش داده می‌شوند؛ پیش از ثبت سفارش آن‌ها را بررسی کن.

وضعیت سفارش را دنبال کن

شماره سفارش را نگه دار. می‌توانی سفارش‌های حساب خود را در بخش «سفارش‌ها» ببینی. برای پیگیری یا سؤال درباره ارسال، شماره سفارش را در پیام واتساپ بنویس.

پیش از ثبت سفارش

اگر درباره زمان تحویل، روش ارسال یا امکان تعویض سؤالی داری، شرایط ثبت‌شده فروشگاه را بخوان یا پیش از خرید با پشتیبانی هماهنگ کن. ولمون محل مراجعه حضوری ندارد.

پرسیدن سؤال در واتساپ ↗

Velmon به‌زودی می‌آید